Рыбакова Елена Владимировна,

учитель-дефектолог ПМПК, руководитель

Межведомственной Межрегиональной

Интернет-Гостиной "Белая Речь",

Резяпова Ирина Ивановна, социальный работник город Белорецк,

Акубекова Гузель Динисламовна,

врач-терапевт МСЭ, город Уфа

Ключевые слова: социальное сопровождение, компонентный, коррелирующий анализ, социальный диалог, комплекс "Мнемориум", социальное обслуживание населения, волонтёры, Интернет-Гостиная "Белая Речь", "Геронтологический договор".

Аннотация: руководитель общественной организации специалистов "Белая Речь", осуществляющих исследовательско-проективную деятельность социальной направленности, социальный работник системы социального обслуживания населения и врач МСЭ представляют опыт инновационного обогащения методов работы по сопровождению пожилых одиноких людей, инвалидов и групп риска инвалидизации, обеспечивающих адресную индивидуализацию организации работы по обеспечению психоэмоционального комфорта подопечных, подбор и разработку, апробацию и контроль средств компенсации и реадаптации пожилых лиц с ограниченными возможностями здоровья, а также поиск оптимальных методов формирования коммуникативных компетенций всех участников социального диалога. Материалы статьи отражают интегрирующую сущность межведомственного сотрудничества специалистов и общественности.

Носителями цивилизационного ресурса социума остаются люди возраста мудрости, их благополучие и уверенность в завтрашнем дне, комфортность существования в дне сегодняшнем - залог жизнестойкости нашего общества. Возросшая сложность социально-экономических, микросоциальных, этнических и культурологических проблем усугубляет тяжесть ситуации, в которой находится одинокий пожилой человек, и сопутствующих переживаний всё более значительной части населения. Сущностно необходимо изменить не только спектр услуг и методических подходов в работе по гармонизации отношений между поколениями.

слоями населения различной социальной мобильности, но и отношение общества к содержанию и смыслу выполняемых функций в данной сфере.

Новые запросы общества инициируют инновационные инициативы: на опыте сотрудничества наших специалистов, руководителей и общественников в креативных и методических форматах работы общественной организации Белорецкая Педагогическая Гостиная "Белая Речь" мы наблюдаем, сколь важно именно межведомственное взаимодействие всех заинтересованных участников социально ориентированного диалога. Наши коллеги отметили необходимость прежде всего изменить своё отношение к чужим пожилым людям, чьи возрастные и иные изменения в характере не улучшаются от значительной изоляции человека и потери привычных форм активного взаимодействия с окружением. В ходе конфликтологических практикумов и тренингов мы убедились, что носителями конфликтогенных особенностей являются обе стороны: и работники, и подопечные, и активные члены семьи - и стареющие, всё более зависимые, утрачивающие часть социальных связей и возможностей. Находясь в активном поиске автокоррекции и саморегуляции, мы можем оздоровить свою личную жизнь, семейную - и в то же время динамичнее, благожелательнее помогать пожилым одиноким людям находить в себе силы для консенсуса и желание сотрудничать, что, как показывает опыт наших участников, создаёт базис для широкого социального творчества и роста научного потенциала исследовательской работы.

Например, уже несколько лет мы в своей практике применяем метод "Геронтологический договор". Принцип, предложенный авторами для оздоровления внутрисемейного климата, оказался вполне применим и в отношениях "социальный работник - пожилой подопечный"."врач - пациент" и т. д.. Ведь легче понять другого человека и оздоровить отношения с ним, если перенести на них осознанно позитивные представления и опыт своей семейной жизни, в том числе и прогностические. Такой подход предложила однажды дочка маме, ухаживающей за дедом-инвалидом, очень сложного характера и с тяжёлой патологией состояния: а ты запиши, как не надо делать - и потом так не делай. Простота информационного мотива раскрывает здесь возможности построения системы целенаправленной регуляции не только межличностных отношений. но и поддержания внутреннего равновесия прежде всего у лиц, составляющих окружение социально депривированного. социально фрустрирующего человека с ограниченными возможностями здоровья. Проецируя на себя вероятные в будущем изменения в социальном статусе, состоянии здоровья, психологической адекватности, социально активный член семьи, попечитель, врач, социальный работник, волонтёр, доставщик и другие по-другому отнесутся к естественным проблемам межличностного общения и трудностям более

частного, субъективного плана - во-первых, меньше будет обид, во-вторых, проще будет понять другого человека (опыт, вообще не лишний для души и коммуникации), в-третьих, получит подсознательное подкрепление традиционных нравственных представлений о возможных будущих благодетельных последствиях своих сегодняшних усилий и трудов (Е.В. Рыбакова. Геронтологический договор - ж-л "Психология зрелости и старения", весна 2013). Проводить исследования, обобщать материалы наблюдений, разрабатывать и апробировать методики, распространять опыт работы помогает нам многолетний опыт межведомственного сотрудничества (Рыбаков Д.Г., Рыбакова Е.В., Мустафина Д.М. Информационные технологии и новая философия общения. организация интернет-гостиной в формате межведомственного межрегионального сотрудничества социально ориентированных служб и общественных организаций: Россия и Европа: связь культуры и экономики Материалы IX международной научно-практической конференции Прага, Чешская республика 10 июня 2014 года Прага 2014; Рыбакова Е.В., Сайфуллина Л.Х., Акубекова Г.Д.. "Возраст Мудрости": конкурсный проект национального конкурса психологических проектов "Золотая Психея" по итогам 2013 года).

В ходе организации медико-психологического сопровождения социально ориентированных проектов нашими участниками были разработаны методики, обеспечивающие не только контрольные функции, но и интеграцию инициатив социально ответственного диалога. Например, методика компонентного анализа, разработанная для контроля системы двигательной коррекции сенсомоторного и психоэмоционального состояния "Жади" (целевая группа - молодой и средний возраст) в коррелирующем режиме была трансполирована на смежную методику "Будур", адресованную пожилым и инвалидам (Акубекова Г.Д.. Компонентный анализ системы двигательной реабилитации женщин пожилого возраста, а также имеющих инвалидность по нарушениям опорно-двигательной системы в центре восточного движения «Будур» Белорецкой Педагогической Гостиной «Белая Речь» под руководством Рыбаковой Е.В.. - ж-л "Психология зрелости и старения", осень 2013). Теперь наша исследовательская группа разрабатывает подходы коррелирующего анализа, позволяющего переносить элементы социально ориентированных проектов и иных инициатив на иные целевые группы, ведомства, возрасты, территориальные субъекты. Так наши участники из реабилитационного центра предложили применять методику "геронтологический договор" в работе, направленной на оздоровление отношений в окружении длительно болеющего ребёнка, ребёнка-инвалида (т. е. "исправлять" недостатки поведения и отношения к своему состоянию в своём воображении, применительно к своему возможному опыту в

будущем (например, в старости) - но и находить сходные ошибки в своём настоящем, реальном поведении.

Подобное место в нашей работе занимает и комплекс "Мнемориум", разработанный молодёжной исследовательской группой "Моногородок", направленный на активизацию памяти и мышления пожилых людей, что очень важно для их здоровья, психоэмоционального климата и благоприятной контактности. "Комплекс "Мнемориум" представляет собой результат научно-исследовательского сотрудничества молодых учёных городов Белорецка и Магнитогорска. Первоначально исследовательская группа "Моногородок" при Межведомственной Межрегиональной Интернет -Гостиной "Белая Речь" изучала особенности развития словаря детей и подростков, а также студентов Уральского региона. Выявив значительный потенциал скрытой лексики данных категорий популяции, группа "Моногородок" под руководством Рыбакова Дмитрия Геннадьевича предложила методику диагностики и развития особенностей словарной памяти участников эксперимента. В основу комплекса легли приёмы проблемной активации вербальной памяти и мышления, когда участник эксперимента намеренно не пользуется вспомогательными средствами для воспроизведения нужной информации и, рискуя попасть в неловкое или забавное положение, вынужден напрягать произвольную память; - а также работу с кроссвордами в паре, в группе, с тем чтобы участник не только упражнял память, но и получал подкрепление позитивным ожиданиям от улучшения состояния памяти (Рыбаков Д.Г. Опережающее развитие словаря детей в современном информационном обществе. - Сборник материалов IV Международной заочной научно-практической конференции "Современные проблемы социально-гуманитарных и юридических дисциплин: вклад молодых учёных в развитие науки". - Краснодар, 2012) . Перенос данных методик на лиц пожилого возраста показал эффективность и значимость подобной практики для подопечных социальной сферы и общественных инициатив. В настоящий момент исследовательская группа "Моногородок" изучает ещё один важный момент адаптации данной категории людей к особенностям пожилого возраста и частичной изоляции в изменяющихся реалиях современного социума. Продуктивной оказалась гипотеза о благотворном влиянии на пожилых людей с двуязычным опытом развития возврата к этнически близкому языку в случаях, если значительную часть жизни человек провёл в неродной языковой среде. Кажущаяся органичность существования в общепринятом лингвистическом контексте с возрастом даёт определённые сбои, и это обнаруживается, когда активируется этнически близкий язык в практике общения, культурологической коммуникации, в образовательном процессе для детей сходной этнической отнесённости. В данном случае, полагают исследователи, важны не только лингвистические составляющие подобной практики, но и значительный энтузиазм, личные переживания

пожилых людей, диалог поколений и чувство востребованности пожилых участников социального диалога.

Подробнее остановимся на теме привлечения волонтёров в работу с пожилыми одинокими людьми. Подбор благоприятных условий общения для наших подопечных весьма непрост, следует учесть не только их нужды, пожелания и приоритеты, но и вероятные конфликтогенные моменты. Подозрительность пожилых одиноких людей, капризы, смены настроений, утомляемость, особенные привычки - всё желательно предусмотреть и гармонизировать. Однако, те, кого мы привлекаем для общения с подопечными на общественных началах, как правило, люди многопланово занятые и плотно востребованные. Чтобы спланировать и обеспечить обоюдный интерес и условия общения, необходимо самому социальному работнику, иному участнику социально ориентированной деятельности быть вхожим и в оздоровительные, и в досуговые, и в культурологические, и в краеведческие, и в творческие группы по интересам, чтобы человек из более активного мира искренне заинтересовался возможностью пообщаться с человеком возраста большой мудрости и большого жизненного опыта. Наши подопечные сразу чувствуют формализм или чистую благотворительность подобным образом организованных визитов. Мы настаиваем на необходимости искреннего интереса с обеих сторон. Лучше избежать торопливых формальных встреч, но аккуратно и индивидуально подготовить условия общения, которое станет событием для всех участников социального диалога - а, возможно, новой формой социального общения. Наблюдаемые ныне черты социальной разобщённости трудно отрицать, но картина общественного настроя неоднородна. Кто-то готов к социально ответственному поведению, кого-то желательно подтолкнуть к нему - но опыт показывает значительный потенциал гражданского самосознания и эмпатии. Особенно приятно и важно, что много среди таких граждан и детей.